Bestellungen und Versand

Die Abholung in unserem Shop in Schwarzach ist natürlich kostenlos.

Montag bis Donnerstag:

8.00 bis 12.00 und 13.00 bis 17.00

Freitag von 8.00 bis 12.00

Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

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Wende dich hierzu einfach telefonisch oder per Mail an unseren Kundenservice.Mailadresse: order@sana-comfort.comTelefonnummer +43-664-14 00 44 1Unsere Servicezeiten sind MO – DO: 8:00 – 17:00 Uhr und FR: 8:00 – 12:00 Uhr

Gibt es einen Mindestbestellwert?

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Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wie lange ist die Lieferzeit?

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Deine Bestellung wird nach Eingang umgehend bearbeitet und am nächsten Werktag versandt. Die Lieferzeit beträgt dabei 2 bis 4 Werktage ab Eingang deiner Zahlung. Sind Produkte nicht vorrätig, so wird die abweichende Lieferzeit entsprechend angegeben.

Zu Weihnachten werden die Lieferzeiten natürlich teils deutlich länger. Bitte früh genug bestellen.

Wie werden die Bestellungen versendet?

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Der Versand erfolgt mit GLS.Ausgenommen der Schweiz – hier erfolgt der Versand per Post.

Wie hoch sind die Versandkosten?

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Der Versand unserer Sets ist in AT, DE, CH und Norditalien kostenlos. Für die Lieferung in andere Länder werden 15,00 Euro brutto verrechnet.Der Versand in die Schweiz ist bereits vorversteuert, es entfallen keine weiteren Kosten bei der Empfängerin an.

Einzelteile/Ersatzteile: Die Versandkostem werden je Land im Warenkorb ausgewiesen.

Versand Schweiz

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Unsere sana® Produkte werden über unsere Partnerin in Davos mit der Schweizer Post versendet. Die Produkte sind bereits ordentlich versteuert, es entfallen keine zusätzlichen Kosten für die Käufer*in.

Was sind die Zahlungsarten?

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Du kannst zwischen den Zahlungsarten PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung wählen.

Wie kann ich einen Rabattgutschein einlösen?

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Gib den Code im Warenkorb in das Feld „Gutschein“ ein. Klicke anschließend auf den Button „Gutschein anwenden”. Der Rabattbetrag wird dir in der Bestellung angezeigt. Nach Abschluss der Bestellung ist das Einlösen eines Aktionscodes leider nicht mehr möglich. Es sind nicht mehrere Rabatte miteinander kombinierbar.

Werden die Kosten oder Teile der Kosten von Krankenkassen übernommen?

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Nein, leider nicht. Was wir natürlich sehr schade finden.