Commandes et expédition

La collecte dans notre magasin à Schwarzach est bien sûr gratuite.

Du lundi au jeudi :

8h00 à 12h00 et 13h00 à 17h00

Vendredi de 8h00 à 12h00

Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?

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Contactez simplement notre service client par téléphone ou par e-mail Adresse e-mail : order@sana-comfort.com Numéro de téléphone +43-664-14 00 44 1 Nos horaires de service sont du lundi au jeudi : de 8h00 à 17h00. et vendredi : 8h00 - 12h00

Y a-t-il une valeur minimum de commande ?

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Non, il n'y a pas de montant minimum de commande.

Combien de temps dure la livraison ?

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Votre commande sera traitée immédiatement après réception et expédiée le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés à compter de la réception de votre paiement. Si les produits ne sont pas en stock, le délai de livraison différent sera indiqué en conséquence.

A Noël, les délais de livraison sont bien sûr parfois nettement plus longs. Veuillez commander suffisamment tôt.

Comment les commandes sont-elles expédiées ?

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L'expédition se fait avec GLS, à l'exception de la Suisse - ici l'expédition se fait par la poste.

A combien s'élèvent les frais de port ?

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La livraison de nos ensembles est gratuite en AT, DE, CH et dans le nord de l'Italie. Pour les livraisons vers d'autres pays, un montant brut de 15,00 EUR sera facturé.L'expédition vers la Suisse est déjà pré-taxée, il n'y a pas de frais supplémentaires pour le destinataire.

Pièces détachées/pièces de rechange : Les frais d'expédition sont indiqués dans le panier pour chaque pays.

Expédition Suisse

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Nos produits sana® sont expédiés par la Poste Suisse via notre partenaire à Davos. Les produits sont déjà correctement taxés, il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'acheteur.

Quels sont les types de paiement ?

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Vous pouvez choisir entre les modes de paiement PayPal, carte de crédit et virement instantané.

Comment puis-je utiliser un bon de réduction ?

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Entrez le code dans le panier dans le champ "Coupon". Cliquez ensuite sur le bouton "Appliquer le bon". Le montant de la remise est affiché dans la commande. Malheureusement, une fois la commande terminée, il n'est plus possible d'utiliser un code promotionnel. Les réductions multiples ne peuvent pas être combinées.

Les frais ou une partie des frais sont-ils pris en charge par les caisses maladie ?

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Non, malheureusement non. Ce que nous pensons bien sûr être une honte.