Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 45 jours sans en justifier les raisons. Le délai de rétractation est de 45 jours à compter du jour où vous ou un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier produit.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (SturiaTronic Products GmbH, Ressavarstrasse 14, 8230 Hartberg, order@sana-comfort.com) de votre décision de révoquer ce contrat via une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication concernant l'exercice de votre droit avant l'expiration du délai de rétractation.

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent du mode standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 45 jours à compter du jour où nous aurons reçu votre notification d'annulation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord explicite contraire avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon lequel des deux est le plus tôt. Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans délai et en tout cas au plus tard dans les 45 jours suivant le jour où vous nous informez de la rétractation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous prenez en charge les frais directs de retour des marchandises. Vous ne devez supporter une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation résulte d’une manipulation des marchandises qui n’était pas nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.